Мотивы совершения покупок в аптеке

На мотивы совершения покупок в аптеке влияет множество факторов:

прикол в аптеке

  • материальные (платежеспособность);
  • потребительские свойства товаров;
  • вкусы покупателя;
  • привычки покупателя;
  • степень внушаемости покупателя;
  • желание покупателя выделиться, привлечь к себе внимание работника аптеки или других покупателей.

В период обучения у будущих фармспециалистов закрепляется как аксиома следующее мнение: человек приходит в аптеку за лекарственными средствами для себя или своей семьи, потому что он или кто-то в его семье болен.

Пребывая в плену этого мнения, специалисты часто не видят того, что мотивы посетителей аптеки могут быть совершенно разными. Перечень мотивов покупок фармацевтических товаров увеличивается, так как в аптеках растет число товарных групп и их внутригрупповой ассортимент, изменяются психотипы посетителей аптек.

В настоящее время можно выделить следующие мотивы покупок:

Лечение - этот мотив действительно остается основным для большинства
посетителей аптек.

Профилактика - проявляется не только в покупках препаратов группы витаминов, тонизирующих препаратов, но и в покупках памперсов, прокладок, пластырей и других фармацевтических товаров.

Впрок - заранее закупаются лекарственные средства и изделия медицинского назначения перед наступлением сезонных заболеваний, для формирования всевозможных аптечек - домашних, для поездки в отпуск, на дачу, в поход, а также при ожидании повышения цен.

Мода - как на промышленные товары, так и на товары аптечного ассортимента периодически создается мода. При возможности выбора покупатель останавливает свой выбор на "модном" товаре. Мода на фармацевтический товар создается на основе знаний покупателей, под влиянием рекламы.

В настоящее время, когда в обществе достаточно сильно проявляется химиофобия, модными являются лекарственные растения и препараты из них. Эти товары знакомы, они проверены временем, их использовали бабушки и прабабушки. Использование их дает покупателям ощущение безопасности. Пожалуй, по этой же причине отмечают моду на гомеопатические средства.

Подражание рекламе. Оценивая выбор покупателем фармацевтического товара, аптечные работники чаще всего отмечают подражание поведению или образу жизни героев рекламных роликов.

Подарок - этот мотив появился не так давно. Его появлению способствовало расширение ассортимента парафармацевтических товаров, ассортимента приборов и аппаратов, биологически активных добавок (БАД). В связи с этим с каждым годом увеличивается число покупателей, желающих купить в аптеке подарок кому-либо из близких.

Количество подобных покупок возрастает перед праздниками. В виде подарка приобретаются зубные щетки, парфюмерные товары, бальзамы и эликсиры, лечебные шампуни, на юбилеи - медицинские приборы и аппараты.

Другие интересные статьи:

5 комментарии на “Мотивы совершения покупок в аптеке

  1. Есть и другие мотивы, менее нравственные и направленные отнюдь не на лечение. Сами знаете, для чего, к примеру, настойку боярышника или ламивит покупают… К счастью, хотя бы, сильнодействующие препараты без рецепта теперь не отпускают.

  2. Согласна, в аптеках сейчас такой ассортимент начиная от памперсов и заканчивая лаком для ногтей, не говоря уже о лекарствах.

  3. К сожалению в аптеках как и в любом магазине выручка зависит от профессионализма продавца.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Можно использовать следующие HTML-теги и атрибуты: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>